vos données personnelles

Ce site ne requiert aucun enregistrement nominatif à ses visiteurs·teuses pour la simple consultation de ses pages. Toutefois, dans certains cas (ajout de commentaires, formulaire de contact, inscription à la newsletter, achat…), vous pouvez être invité·e à laisser vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail…). Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte.

Le site poetrytrip.com recueille et utilise uniquement vos informations personnelles pour :

• L’amélioration du site par l’analyse des statistiques.

• Les campagnes de mails et l’envoi de newsletters (la plume d’irys) pour informer les utilisateurs·trices des nouveautés présentes sur le site (articles de blog, produits, ateliers…).

• Les réponses aux messages envoyés depuis les formulaires de contact.

• La gestion des commandes passées via le site, avec envoi des commandes aux données fournies.

Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction (pour expédier une commande, par exemple).

les commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur ce site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire (nom ou pseudo, mail, site WEB), mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Dans le cas d’un ajout de commentaire, seuls votre adresse mail et pseudo/prénom/nom sont conservés pour l’envoi d’éventuels mails et newsletter (auxquels vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) est envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.

mails & newsletter

Si vous êtes abonné·e à la newsletter “la plume d’irys”, si vous avez effectué un achat via ce site, si vous y avez laissé un commentaire, ou si vous avez répondu à un formulaire de contact, vous êtes amené·e à recevoir des mails de notre part. Nous vous enverrons uniquement des e-mails que vous avez accepté de recevoir (vous pouvez vous désinscrire à tout moment, depuis le pied de page de n’importe quel mail reçu).

Pour l’envoi de mails, nous utilisons vos prénom et nom, et l’adresse e-mail que vous nous avez fournis. Ce site stocke également l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous avez signé pour le service, afin d’empêcher un abus du système.

Ce site envoie des e-mails via le service marketing de Squarespace. Ce service nous permet de suivre les clics et les ouvertures de nos e-mails. Cette information est uniquement utilisée pour améliorer le contenu de nos newsletters.

Aucune information identifiable n’est autrement retracée en dehors de ce site, à l’exception de l’adresse e-mail.

formulaire de contact

Lors du remplissage du formulaire de contact, vos données (prénom, nom, adresse mail) sont stockées si et seulement si vous choisissez de vous abonner, en même temps, à la newsletter de ce site. En revanche, vos données sont utilisées pour répondre à votre demande (sans être conservées).

les cookies

cookies strictement nécessaires à l’utilisation du service demandé

Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site, comme la mémorisation des préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage) et d’en tenir compte lors de vos visites. Ils peuvent inclure des cookies de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec ces derniers. Ils nous permettent aussi de lier entre elles les différentes pages consultées pour vous assurer une navigation fluide.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

cookies de mesure d’audience et de statistiques

Ils nous permettent de faire vivre le site et d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation de ses rubriques et contenus, pour réaliser des études afin d’améliorer le contenu (mesure du nombre de visites, de pages vues ou encore de l’activité des visiteurs sur le site et de leur fréquence de retour). Ils nous permettent également d’analyser la navigation des internautes afin d’améliorer notre service ou de détecter des dysfonctionnements. Les adresses IP y sont anonymisées, et l’unification de session (User ID) et les fonctionnalités de publicité sont désactivées.

désactiver tous les cookies

Vous pouvez désactiver complètement les cookies dans votre navigateur. Dans ce cas notre site ne fonctionnera plus normalement, mais vous pourrez quand même effectuer des actions basiques.

La CNIL propose par ailleurs sur son site à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser un large panel d’outils permettant de limiter la traçabilité de votre navigation sur Internet : extensions pour votre navigateur permettant de bloquer les traceurs, les boutons de partage sur les réseaux sociaux, le chargement de ressources en provenance d’autres sites…

boutique

Ce site suit :

• Les produits que vous avez vus, pour, notamment, afficher des produits que vous avez récemment vus.

• La localisation, adresse IP et type de navigateur, pour l‘estimation des taxes et frais de port.

• L’adresse de livraison, pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement/carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• L’envoi de l’information à propos de votre compte et commande.

• Les réponses aux demandes, incluant les remboursements et plaintes.

• Le traitement des paiements et prévention de la fraude.

• La configuration de votre compte pour notre boutique.

• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes.

• Améliorer les offres de notre boutique.

• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligé·e·s légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande sans limites de temps pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

paiements

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Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal ainsi que celle de Stripe pour plus de détails.

durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

vos droits sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

transmission de vos données personnelles

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